1Cancelaciones y reembolsos
Esta política aplica a las inscripciones de los entrenamientos de Elemental Quantum Transformation.
Las inscripciones, tanto a tarifa regular como promocional, no son reembolsables por cancelación del participante, salvo las excepciones indicadas en esta política y los derechos que correspondan conforme a la legislación aplicable.
2Cambios de fecha
El participante podrá solicitar un cambio de fecha para asistir al mismo entrenamiento adquirido.
- El primer cambio de fecha será gratuito.
- Cada cambio posterior tendrá un cargo de US$50, pagadero antes de confirmar la nueva fecha.
La solicitud deberá recibirse por escrito antes del inicio del entrenamiento reservado e indicar la nueva fecha elegida.
Todo cambio estará sujeto a disponibilidad de cupos y confirmación escrita de Elemental.
3Vigencia de la inscripción
La nueva edición del entrenamiento deberá comenzar dentro de los seis (6) meses siguientes a la fecha originalmente reservada.
Los cambios de fecha o de participante no reinician ni amplían este plazo.
Si Elemental no ofrece una edición con cupo disponible dentro de ese período, extenderá la vigencia hasta la siguiente edición disponible, sin cargo por dicha extensión.
Una vez vencida la vigencia, la inscripción no podrá utilizarse, salvo una extensión autorizada por escrito o cuando la legislación aplicable disponga lo contrario.
4Transferencias a otra persona
La inscripción podrá transferirse a otra persona mediante solicitud previa y autorización escrita de Elemental.
Se permiten hasta tres (3) transferencias de titular por inscripción, exclusivamente para el mismo entrenamiento.
La persona que reciba la inscripción deberá:
- Completar su formulario de registro.
- Aceptar los términos y las políticas aplicables.
- Cumplir los requisitos del entrenamiento.
- Para el segundo y tercer nivel, acreditar los prerrequisitos correspondientes.
La transferencia no genera un reembolso al comprador original ni amplía la vigencia de la inscripción.
Si junto con la transferencia también se solicita un cambio de fecha, se aplicarán las condiciones y los cargos correspondientes a los cambios de fecha (US$50 por cada cambio posterior al primero).
5Inasistencia
No presentarse al entrenamiento sin contar con una reprogramación o autorización previa por escrito de Elemental no dará derecho a reembolso, crédito ni reprogramación posterior, salvo cuando corresponda conforme a la legislación aplicable.
6Uso de la inscripción
El importe pagado corresponde exclusivamente al entrenamiento adquirido.
Una inscripción no utilizada no podrá convertirse en pago, crédito o cupo para un entrenamiento de otro nivel, mentoría, taller u otro servicio.
7Cancelaciones o cambios realizados por Elemental
La realización de cada entrenamiento está sujeta a reunir el número mínimo de participantes necesario para su desarrollo y a contar con las condiciones logísticas y de seguridad requeridas.
Elemental podrá modificar fechas, horarios, ubicación o facilitadores, o reprogramar un entrenamiento, por circunstancias como:
- No alcanzar el número mínimo de participantes.
- Cancelaciones o retrasos de vuelos y dificultades de traslado de los entrenadores.
- Enfermedad o emergencia de un entrenador o integrante esencial del equipo.
- Condiciones climáticas adversas.
- Indisponibilidad imprevista del lugar.
- Otras circunstancias operativas justificadas o de fuerza mayor.
Elemental comunicará los cambios a los participantes por correo electrónico y/o WhatsApp, con la mayor anticipación razonablemente posible. Si la circunstancia surge de forma imprevista, se notificará tan pronto como sea conocida.
En caso de reprogramación, la inscripción conservará su valor y se trasladará a la nueva fecha sin cargo adicional. Si el participante no puede asistir a esa fecha, podrá solicitar otra edición disponible del mismo entrenamiento o transferir su inscripción conforme a esta política.
Los cambios realizados por Elemental no consumirán el cambio gratuito del participante ni generarán cargos de reprogramación. Cuando sea necesario, Elemental ampliará la vigencia de la inscripción para permitir su utilización.
La reprogramación no dará lugar por sí sola a un reembolso automático, sin perjuicio de los derechos que correspondan al participante conforme a la legislación aplicable.
Si Elemental cancela definitivamente el entrenamiento sin ofrecer una alternativa equivalente, devolverá el importe pagado.
8Cómo solicitar un cambio o transferencia
Las solicitudes deberán enviarse a info@elementalquantumtransformation.com e incluir:
- Nombre completo del comprador.
- Nombre completo del participante.
- Número de pedido o comprobante de pago.
- Entrenamiento y fecha reservados.
- Descripción del cambio solicitado.
- Nueva fecha elegida o datos de la persona que recibirá la inscripción, según corresponda.
Las solicitudes deberán estar firmadas y fechadas. Se admite firma electrónica.
El envío de una solicitud no confirma el cambio o la transferencia. Se requiere la confirmación escrita de Elemental.
9Derechos del participante
Esta política no limita los derechos de cancelación, reembolso u otras protecciones que no puedan excluirse conforme a la legislación aplicable.
Para cualquier consulta relacionada con esta política, puede comunicarse con nosotros en info@elementalquantumtransformation.com o a través de los teléfonos +1 (646) 420-1942 · +1 (347) 400-6211.